Aurinkosuojakalvon takuut ja vaihto-ohjelma | SOYAFILM®

SOYAFILM® · TURVAA VUODESTA 2004

Turvaa, joka kulkee mukana
– vuodesta toiseen

Kun valitset irrotettavan SOYAFILM® saat enemmän kuin valmiiksi leikatun aurinkosuojakalvon. Saat kattavat takuut ja harkitun vaihto-ohjelman, joka tuo lisäturvaa vahingon, virhetilauksen tai tulevan autonvaihdon yhteydessä.

01

Elinikäinen tuotetakuu

02

5 vuoden turva- ja vahinkotakuu

03

Vaihto virhetilauksen tai autonvaihdon yhteydessä

Hyvä tietää aluksi: Takuut ja vaihto-ohjelma koskevat 16.12.2019 tai sen jälkeen tehtyjä ostoksia. Pidä tilausnumerosi aina saatavilla, kun otat meihin yhteyttä.

SOYAFILM® TAKUUT

Lisäturvaa koko omistusajaksi

TUOTETAKUU

Elinikäinen – niin kauan kuin omistat auton

Irrotettava ja uudelleen asennettava SOYAFILM® on suunniteltu kestämään vuodesta toiseen. Tuotetakuu on voimassa niin kauan kuin sinä alkuperäisenä ostajana omistat auton, johon kalvo tilattiin.

Takuu kattaa:

• Värinkeston

• Halkeilun

• Pinnan säröilyn

Voimassa, kun kalvoa on käsitelty oikein. Arviointia varten tarvitsemme tilausnumeron ja joissakin tapauksissa valokuvia tai viallisen kalvon palautettuna.

VAHINKOTAKUU

5 vuoden lisäturva

Jos kalvo vahingoittuu oston jälkeen – riippumatta siitä, miten vahinko tapahtui – saat kyseiseen ikkunaan uuden kalvon ilman tuotemaksua.

Maksu vahinkotapausta kohden:

139 SEK Ruotsissa

239 SEK Ruotsin ulkopuolella

+ 99 SEK jokaiselta vaurioituneelta lisäikkunalta

Voidaan käyttää kahdella eri kerralla viiden vuoden aikana. Vaurioitunut kalvo on taiteltava ja lähetettävä takaisin meille.

VIRHETILAUS

Tilasitko väärin? Autamme eteenpäin

Kun aurinkosuojakalvo on valmistettu ja leikattu valintojesi ja autosi mukaan, se katsotaan mittatilaustuotteeksi. Tällaisilla tuotteilla ei yleensä ole lakisääteistä peruuttamisoikeutta.

Lisäturvamme:
Jos olet kuitenkin tilannut väärin, voit käyttää SOYAFILM® vaihto-ohjelmaa alla olevien ehtojen mukaisesti.

SOYAFILM® VAIHTO-OHJELMA

Uusi auto. Uudet ikkunat. Sama turva.

Kun vaihdat autoa, haluat kalvon toiseen autoon tai olet tilannut väärin, voit vaihtaa aiemman SOYAFILM®. Huolehdimme palautetusta kalvosta, ja voit tilata uuden sarjan edulliseen kiinteään hintaan.

Tilaa takuu- tai vaihtopalvelu verkossa

Tilaus tehdään erillisellä tuotesivullamme. Ota ensin yhteyttä meihin takuu- tai vaihtoasian hyväksymistä varten ja valitse sen jälkeen oikea vaihtoehto tuotesivulta.

1

Pakkaa kalvot

Lähetä kalvot meille alkuperäisessä toimituspakkauksessa. Liitä mukaan tilausnumero tai kuitti.

2

Tarkistamme

Varmistamme, että kalvot ovat ehjiä ja että kaikki alkuperäisen pakkauksen osat ovat mukana.

3

Tilaa uusi sarja

Hyväksytyn tarkistuksen jälkeen lähetämme sähköpostitse linkin uuden aurinkosuojakalvon tilaamista varten.

RUOTSI

450 SEK

Aurinkosuojakalvopakettia ja autoa kohden, toimitus- ja käsittelykulut sisältyvät hintaan.

MUU EUROOPPA

450 SEK

Aurinkosuojakalvopakettia ja autoa kohden. Toimituskulut lisätään.

Vaihdon ehdot

• Sama laajuus: Vaihto kattaa saman määrän kalvon osia kuin alkuperäiseen pakkaukseen sisältyi.

• Täydellinen palautus: Kaikki tilatut kalvon osat on palautettava ehjinä. Pienet naarmut tai lika hyväksytään.

• Useita autoja: Jos olet ostanut kalvot useaan autoon, vaihtomaksu veloitetaan autokohtaisesti.

• Voimassaoloaika: Vaihdon voi tehdä enintään kaksi kertaa vuodessa ja korkeintaan viiden vuoden ajan ostopäivästä.

• Maantieteellinen alue: Ohjelma on saatavilla Ruotsissa ja muualla Euroopassa yllä mainituilla hinnoilla.

• Uudelleenkäyttö: Palautettu kalvo käsitellään ja käytetään uudelleen parhaalla mahdollisella tavalla tarpeettoman materiaalihukan vähentämiseksi.

Valmis tilaamaan – vai tarvitsetko apua?

Kun asia on hyväksytty, tilaat helposti tuotesivulta. Jos sinulla on kysyttävää, voit aloittaa chatin suoraan tai lähettää viestin asiakaspalveluun.

Chat-tuki maanantaista sunnuntaihin klo 09–21

Lakisääteiset oikeutesi: SOYAFILM®-takuut ja vaihto-ohjelma ovat vapaaehtoisia etuja lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi. Ne eivät rajoita lakisääteistä reklamaatio-oikeuttasi.